Cómo crear un calendario de redes sociales que funcione

Con el flujo constante de nuevos contenidos, noticias e ideas, es fácil quedar atrapado en el día a día de administrar varias cuentas de redes sociales. Algunas marcas como Wendy’s y Merriam-Webster son conocidas por su ingenio rápido y su capacidad para saltar sobre los temas más recientes.

Los tweets en vivo para eventos importantes o publicaciones reactivas relacionadas con noticias importantes son atractivos para su audiencia e interesantes para crear como un equipo social. Pero no quiere perder de vista el panorama general, lo que significa planificar y apegarse a un calendario de redes sociales bien pensado centrado en el contenido que sabe que su audiencia quiere ver.

Un calendario de redes sociales, como nuestro calendario social de Sprout, le ahorrará tiempo y le permitirá realizar un seguimiento y probar diferentes estrategias para ver qué resuena más con su audiencia. Como administrador de redes sociales, planificar un calendario social con meses de anticipación y programar publicaciones con anticipación le evitará buscar temas de actualidad y noticias todos los días en busca de ideas. También generará una mayor coherencia en términos de la voz y el estilo de su marca que publicar de forma reactiva o no planificada.

Este artículo desglosará los conceptos básicos de cómo organizar su contenido en un calendario de redes sociales para que siempre sepa qué publicar. Además, le brindaremos algunas estrategias sobre cómo administrar su agenda internamente y cómo promover la colaboración entre equipos y departamentos.

Decidir qué publicar

Si eres nuevo en el marketing de redes sociales, uno de los mayores obstáculos para crear un calendario de contenido de redes sociales es saber qué publicar. Puede parecer abrumador tener suficientes ideas para llenar un calendario completo, con meses de anticipación. Pero tener un plan de redes sociales a largo plazo lo ayudará a establecer metas realistas y hará que el proceso de creación de un calendario de contenido sea más manejable.

Hay algunas estrategias que aseguran que nunca te quedes sin cosas de las que hablar en las redes sociales. No confíe en las cosas emocionantes que suceden dentro de su comunidad o empresa para dictar lo que debe publicar y cuándo. Habrá momentos lentos y es importante tener un plan para mantenerse activo en las redes sociales durante esos momentos.

Para poner en marcha este proceso, realice una auditoría de las redes sociales de las cosas que ha publicado en el pasado que recibieron una gran participación de su audiencia. Para hacer esto, deberá reunir todos sus análisis únicos de redes sociales de fuentes como Gorjeo o Facebook Insights. Si usa Sprout Social, puede encontrar métricas en varias redes sociales en un solo lugar en el Generador de informes de Sprout.

Si recién está comenzando con una estrategia social o no tiene publicaciones antiguas para consultar, realice una auditoría de un competidor en su industria. Busque hashtags o palabras clave en su industria e identifique las cuentas con mayor participación.

Una vez que tenga en mente algunos temas básicos, es útil utilizar una herramienta de investigación más profunda, como la escucha de las redes sociales, para obtener más información sobre lo que su audiencia quiere ver. Al utilizar la escucha para la investigación de la competencia, verá una vista integral de los hashtags, las palabras clave, las marcas y los temas con los que interactúan audiencias como la suya en diferentes plataformas sociales. Puede usar esta información para crear publicaciones que sean muy relevantes para su audiencia y ampliar su alcance a otras personas que puedan estar interesadas en su contenido.

Las redes sociales tienen que ver con atraer a las personas que siguen tu marca y brindarles valor. Eso significa probar diferentes estrategias y tipos de contenido para ver qué le gusta más a tu audiencia.

Organice su contenido con las funciones de etiquetado de Sprout

Realice un seguimiento de diferentes campañas, estilos de contenido y segmentos de audiencia con el etiquetado en Sprout.

Puede filtrar los mensajes de la bandeja de entrada, asignar permisos e incluso comparar el rendimiento de los grupos etiquetados en el análisis de Sprout.

Para ver cómo el etiquetado puede mejorar su eficiencia y ayudarlo a perfeccionar su contenido principal, inicie una prueba gratuita de Sprout Social hoy.

Si no tiene suficientes datos para medir con precisión lo que le gusta a su audiencia, cree diferentes tipos de contenido para ver con qué interactúa más su audiencia. Use una combinación de material promocional, contenido de entretenimiento y contenido seleccionado o generado por el usuario.

El contenido promocional tiende a centrarse en las ventas y puede ayudarlo a comercializar su producto.

Parte del contenido debe tener el propósito de entretener a su audiencia. No tiene que estar relacionado específicamente con su producto, pero debe ser relevante para su industria. Puede incluir una mirada divertida detrás de escena de su marca.

Finalmente, es una buena idea complementar el contenido de su propia marca con publicaciones seleccionadas relacionadas con su nicho o industria. Estas publicaciones pueden ser las que mencionan su marca o compartir artículos que tienen una vista única que su audiencia disfrutaría.

En general, asegúrese de que la mayoría del contenido que trabaje en su calendario de redes sociales esté destinado a ayudar a su audiencia. Si bien la combinación exacta variará según su marca, nicho y los tipos de contenido a los que vea que su audiencia responde con mayor fuerza, una regla general inicial a seguir es hacer que ⅔ del contenido sea informativo y ⅓ o menos debería ser promocional. Un flujo constante de publicaciones en redes sociales demasiado promocionales puede alejar a los seguidores, por lo que es esencial enfatizar el compromiso sobre las ventas en su calendario de redes sociales.

Creación de su calendario de publicación de calendario de redes sociales

Una vez que tenga una idea de los tipos de contenido que va a publicar, es hora de crear un cronograma de publicación. Después de auditar tus publicaciones anteriores o las publicaciones de la competencia, comenzarás a notar tendencias. Eche un vistazo a los días y horas en que se publicaron y en qué plataformas. Tome nota de cualquier tema específico en torno a la publicación. Esa información lo ayudará a organizar y planificar sus publicaciones para obtener la mayor visibilidad.

Hay mucha información contradictoria sobre la frecuencia con la que debes publicar en las redes sociales. Algunos profesionales recomiendan publicar con la mayor regularidad posible para mantenerse en la mente. Otros sugieren publicar solo si tiene información valiosa y de alta calidad para agregar a la conversación.

Aquí hay sugerencias basadas en la investigación más actualizada sobre la frecuencia con la que publicar en cada plataforma de redes sociales para obtener la máxima visibilidad:

• Páginas de Facebook: 1-2 por día
• Twitter: 3-10 veces al día
• Instagram: 1-3 veces al día
• Historias de Instagram: 2-5 veces al día
• Pinterest: 3-20 veces al día
• LinkedIn: 1-2 veces por semana

También hay mejores prácticas sobre los mejores momentos para publicar en cada plataforma, desglosadas por industrias y nichos específicos.

Publicar con frecuencia es una forma de tratar de mantenerse frente a su audiencia, pero no enfatice la cantidad sobre la calidad. Tenga cuidado al compartir contenido irrelevante o redundante solo para cumplir con una cuota de publicación artificial.

El uso de una herramienta como la función ViralPost™ de Sprout lo ayuda a orientar los tiempos de publicación en función de los datos de su audiencia individual. ViralPost revisa estos datos y sugiere tiempos de envío óptimos para cada plataforma que utilice.

Cada audiencia es única, por lo que también desea realizar un análisis y comprender a su audiencia a medida que continúa seleccionando su calendario de contenido de redes sociales. Eche un vistazo a su calendario y sus análisis para encontrar tendencias y patrones en los datos. Notar las tendencias lo ayudará a ver cómo reaccionan las personas en diferentes plataformas a diferentes tipos de contenido y diferentes tiempos de publicación.

Crear un programa de publicación que funcione es un proceso de constante experimentación y perfeccionamiento. Al final, esto vale la pena no solo con un calendario de contenido de redes sociales que brinde resultados, sino también al ayudarlo a obtener una mejor comprensión continua de lo que busca su audiencia. A medida que continúa completando su calendario de redes sociales, juegue con diferentes horarios de publicación y la cantidad de veces por semana que publica. Le dará mucha información sobre lo que funciona específicamente para su audiencia.

Obtenga la ventaja en la programación de contenido social

Lea estas guías para obtener más información sobre los mejores momentos para publicar y cómo usar herramientas de manera efectiva para crear un proceso de publicación eficiente:

Seguimiento y análisis de su calendario de contenido de redes sociales

No mires tu calendario de redes sociales solo como una herramienta de planificación. Es una forma de rastrear y medir campañas en todas las plataformas que utiliza. Analice la información que recopila de sus campañas en las redes sociales y continúe optimizando su calendario de redes sociales en el futuro.

Cuando el contenido funcione bien, no tenga miedo de guardarlo o hacer una nota para volver a presentarlo en el futuro. La biblioteca de activos de Sprout le permite almacenar videos, texto e imágenes en una biblioteca de fácil acceso que luego puede reincorporar a su estrategia de redes sociales. Almacenar todo en una biblioteca preaprobada también ayuda a garantizar que todas sus imágenes y activos multimedia estén al día en términos de calidad y pautas de estilo de marca.

Cuenta para campañas específicas en diferentes plataformas sociales. Las diferentes plataformas de redes sociales tienen diferentes propósitos, por lo que debe planificar estratégicamente cuando busque aumentar el alcance de una publicación determinada en otras plataformas. Es importante recordar que el hecho de que una publicación sea popular en una plataforma no significa que funcionará bien en las demás; por ejemplo, es posible que una publicación que funciona bien en Instagram deba reutilizarse como imagen destacada para un texto más -publicación pesada en LinkedIn, en lugar de ser compartida sin ningún cambio.

Compartir su calendario de redes sociales entre equipos

Las redes sociales son un pilar clave de las estrategias de marketing de muchas marcas, y los equipos de redes sociales pueden trabajar con frecuencia con otros equipos para desarrollar campañas y obtener contenido. El marketing exitoso en las redes sociales requiere la colaboración de muchos departamentos en una empresa.

Es posible que tenga diseñadores gráficos, videógrafos y redactores publicitarios, todos colaborando con el equipo de redes sociales. Necesita una manera fácil y confiable de asegurarse de que todos los involucrados puedan acceder a las herramientas y cuentas correctas y organizar sus entregas.

Las plataformas como Sprout que incluyen herramientas que enfatizan la colaboración pueden ayudarlo a otorgar a las personas de diferentes departamentos acceso a partes relevantes del calendario de redes sociales.

Haga un seguimiento de sus publicaciones programadas estableciendo un proceso de respuesta e interacción con su audiencia. Con Sprout, puede asignar respuestas a diferentes miembros del equipo, lo que garantiza que sus seguidores siempre obtengan una respuesta oportuna cuando lo etiquetan o comentan una publicación. La biblioteca de activos de Sprout también se puede usar para crear respuestas automáticas y respuestas guardadas a preguntas frecuentes en las redes sociales. Si su empresa maneja el soporte a través de un equipo de redes sociales separado, su equipo de marketing siempre puede controlar los mensajes, sin importar quién esté publicando.

Incluir otros equipos además del equipo de marketing cuando planifiques tu calendario de contenido de redes sociales también te ayudará a tener más ideas para publicar. Los desarrolladores pueden mirar su calendario y hacerle saber cuándo se lanzarán ciertas funciones y cómo programar esos lanzamientos en consecuencia. Recursos humanos puede recordarle fechas importantes e hitos de la empresa que vale la pena publicar.

Como vendedor, su tiempo es demasiado valioso para decidir qué publicar todos los días. Un calendario de contenido de redes sociales bien planificado le permite usar su tiempo para planificar el futuro y concentrarse en otros aspectos de su estrategia de marketing. Lleve su planificación de contenido al siguiente nivel con nuestra herramienta gratuita para encontrar la combinación de contenido adecuada para su marca.