Estudio de caso: YoYoBESTBUY – WooCommerce

¡Esta semana tenemos un estudio de caso de Johnnie DelValle, campeón mundial de yo-yo, sobre su experiencia al administrar un gran sitio de inventario de productos con WooCommerce!

Cuéntanos más sobre ti y el sitio

YoYoBESTBUY se creó para servir al nicho de mercado de yoyos de la costa oeste y proporcionar yoyos premium de gama alta en toda el área de la bahía (aunque hemos crecido mucho más y realizamos envíos a todo el mundo con frecuencia). La mayoría de la gente no lo sabe, pero el yo-yo es lo que considero un deporte de crecimiento realmente único. Empecé a hacer yoyo de niño aburrido y nunca he podido dejarlo, 15 años después sigo sin poder, después de ganar el concurso regional, nacional y mundial de yoyo en el mismo año; Me volví muy activo en la escena del yoyo y quería retribuir algo que amaba tanto. Lo hago con mi tienda YoYoBESTBUY, organizando concursos de yoyo y desarrollando productos con mi patrocinador YoYoJam. También tengo un trabajo diario en el que soy gerente web y de marca para una compañía de diagnóstico de cáncer en el área de la bahía.

¿Por qué elegiste un WooTheme?

Originalmente lancé mi tienda el 11 de noviembre de 2011, con una plataforma con la que estoy seguro que todos están familiarizados: Magento. Después de trabajar con Magento, realmente lo encontré engorroso, lento, tedioso y realmente agotador en el servidor con sus consultas sql. Cada vez que lo abría en un navegador, se sentía como un dolor. Después de 3 meses de Magento, sabía que necesitaba hacer el cambio (y rápido) a algo en lo que realmente disfrutaba trabajar.

Sabía lo que necesitaba: algo que pudiera ser una excelente plataforma de publicación de noticias, bueno para SEO, una tienda que pudiera administrar bien el inventario y tener una variedad de complementos a mi disposición con una comunidad activa para recibir comentarios y ver cómo están los demás. utilizando la plataforma.

Tenía mucha experiencia con WordPress y me encantaba la forma en que funcionaba. Pasé muchas horas investigando todas las opciones de comercio electrónico que estaban disponibles y luego encontré Jigoshop, descubrí que era bueno, pero la comunidad parecía lenta y mi investigación sobre Jigoshop me llevó a WooCommerce. No sé cuántas preguntas le hice al WooTeam, pero cada vez que hice una pregunta, respondieron y rápidamente. Sabía que iba a ser una gran empresa con la que trabajar y su comunidad era fuerte, lo cual era perfecto para mis necesidades.

Así que me lancé de cabeza con WooCommerce: tenía prisa por pasar de Magento a la plataforma WooCommerce. Decidí ejecutar con su tema SMPL, necesitaba una plataforma para construir encima que se viera bien y funcionara muy bien y el tema SMPL parecía ser como el lienzo basado en limpio solo para el comercio electrónico.

Cambié un poco el diseño del tema SMPL original, ya que quería que se pareciera más a una tienda de comercio electrónico tradicional (con un borde) y tener un diseño 100 % de ancho completo. La plantilla SMPL también funcionó en em’s y porcentajes, lo que la hace ideal para diseños receptivos (diseño móvil). Todas las plantillas fueron realmente sencillas en lo que respecta a la personalización, bien documentadas y comentadas, por lo que fue fácil encontrar dónde estaban las cosas y modificarlas.



Solo creé una plantilla adicional y fue para cómo se estructuraron las noticias en la página de inicio, lo cual fue muy fácil de hacer. Simplemente tomé «content.php», lo dupliqué y lo renombré como «home-content.php» (Figura 1) y luego cambié la llamada de plantilla en index.php a «home-content» y el número total de publicaciones mostradas a 3 (Figura 2)

Figura 1:

Figura 2:


Creo que lo que es único de nuestra tienda es que tenemos más de 250 productos únicos que se ejecutan desde WooCommerce, lo que me sorprende cuando creo que todo está hecho en WordPress y dentro de un año creo que estará más cerca de los 500-600 productos.

Definitivamente hay algunos complementos críticos que creemos que son necesarios:

Los YoYoers son muy particulares acerca de sus propias preferencias únicas, por lo que usamos el complemento «WooCommerce Advanced Ajax Layered Navigation» para categorizar los yoyos según su peso, la marca y el estilo de juego y el nivel de habilidad para el que se utilizan.

Como tenemos tantos productos, quería tener algo para calcular mi beneficio neto por pedido; tenemos un campo adicional en la sección de entrada de productos llamado «costo al por mayor». Este costo mayorista se resta del precio de venta para mostrar la ganancia neta por pedido. Eventualmente, me gustaría desarrollar esto aún más para poder exportarlo a Quickbooks.

Calculadora de ganancias netas

Otro complemento que es esencial para administrar un gran volumen de pedidos y productos es el complemento «SmartManager Pro».

Nuestros clientes también son muy particulares a la hora de obtener números de seguimiento de inmediato para sus pedidos, por lo que el complemento «Detalles de envío» fue un aspecto fundamental para nosotros.

Nuestro ingrediente secreto para SEO es el complemento Yoast, que se integró muy bien para SEO con las páginas de productos de WooCommerce. Nos permitió apuntar específicamente a palabras clave que sabíamos que eran valiosas orgánicamente y hemos visto un buen aumento en el tráfico de nuestras ubicaciones de palabras clave orgánicas.

Algunas cosas y consejos que hemos notado sobre WooCommerce:
Pedidos «pendientes» que no cambian de «Pendiente» a «»Procesando» hasta que se recibe el pago, por lo que los tratamos como informes de carritos abandonados, enviamos un correo electrónico al cliente y decimos algo como «Oye, notamos que estabas interesado en tal y tal cosa». producto y realmente ayuda a cerrar el trato.

El seguimiento de conversiones de Google Analytics no siempre es 100% preciso con Paypal/Google Checkout. Con Google, el seguimiento de conversiones se instala en la página de recepción del pedido, que se presenta antes de la redirección a la página de la pasarela de pago. Luego, Google lo contará como una conversión aunque el cliente aún no haya pagado.

¿Tiene alguna solicitud de función/posibles mejoras?

Obtener el diseño de la página del producto requiere un poco de estudio, pero para el tema SMPL está en themes/SMPL/includes/theme-woocommerce.php; no es una página de diseño estándar, en realidad usa ganchos para determinar el diseño. Esperamos que algún día el diseño se parezca más a una plantilla en lugar de usar ganchos, pero en general estamos bastante satisfechos.

¿Cómo ha cambiado WooCommerce la forma de hacer negocios?

WooCommerce realmente ha cambiado la forma en que hacemos negocios porque nos permite ser una plataforma de noticias y una tienda en un solo lugar.

Los productos, las noticias de la industria y los concursos impulsan nuestro mercado, por lo que tener una poderosa plataforma de publicación y una tienda en uno nos permite concentrarnos en la parte divertida del negocio. El contenido siempre es el rey cuando se trata de trabajar en un nicho de mercado y WordPress con WooThemes y WooCommerce nos permite centrarnos en nuestra industria y amar lo que hacemos, ¡realmente no podemos tener suficiente!