Cómo aumentar las ventas de un concesionario de coches online
A veces estamos tan acostumbrados a usar una herramienta de cierta manera que perdemos otras posibilidades. Veamos cómo se puede aplicar esto a una tienda de comercio electrónico. En general, esperaríamos un sitio web destinado a la venta en línea de bienes y servicios. Y aunque Internet está lleno de artículos y guías sobre cómo aumentar las ventas en línea en su tienda, no es tan fácil vender productos como automóviles en línea.
Muchas salas de exhibición de autos ofrecen sus vehículos localmente, pensando que no pueden usar la web para vender en línea. A menudo tienen un sitio web pero lo usan para poco más que una tarjeta de presentación en línea, pero por supuesto, hay más oportunidades que eso.
En este y los dos artículos siguientes, veremos cómo crear un escaparate en línea para una sala de exhibición de automóviles, qué pasos debe seguir para aumentar las ventas y el interés de los clientes y, en última instancia, mejorar la usabilidad de su sitio web y guiar a los clientes hacia el vehículo que necesitan. .
Entonces, comencemos con lo básico: ¿cómo crea un escaparate en línea para su sala de exposición de automóviles?
Una tienda que no vende
Al contrario de lo que pueda pensar, es posible utilizar una tienda de comercio electrónico para crear un escaparate perfectamente funcional para los vehículos que vende.
Hay varias maneras de hacer esto: un escaparate digno de su nombre debe ser fácil de identificar, debe atraer la atención de los clientes potenciales y acercarlos a una posible solicitud de cotización o visita personal a la tienda local. Así que vamos a crear uno paso a paso.
Comenzamos usando WordPress como plataforma base para construir nuestro sitio web y agregamos el complemento WooCommerce para convertirlo en una tienda. Tanto WordPress como WooCommerce no son demasiado difíciles de administrar. Si nunca antes ha usado WordPress o WooCommerce, siga nuestro tutorial. Si decide no hacer todo usted mismo, puede encontrar un profesional independiente o una agencia que haga el trabajo pesado por usted.
Una vez que haya creado la tienda con WooCommerce, se deben agregar los primeros dos productos. Configuremos nuestros vehículos de la misma manera que lo haríamos con cualquier otro tipo de producto. Vamos a los menús de administración, sección ‘Productos’, y creamos uno nuevo.
Comenzaremos a crear un nuevo producto agregando un nombre, descripción del automóvil, precio e imagen. Este último nunca debe faltar porque la mayoría de los clientes ignoran los productos sin imágenes adecuadas.
Sigamos agregando todos nuestros vehículos a nuestro catálogo para crear una lista completa de lo que ofrecemos:
Ahora, hemos creado una tienda tradicional con automóviles como productos. Pero es raro ver tiendas que vendan autos completamente en línea. En casos como este, es mejor convertir la tienda de comercio electrónico en un escaparate. De esta manera, sus clientes pueden ver los autos disponibles sin comprarlos directamente desde el sitio web.
Cuando los clientes vean el escaparate, podrán reservar una prueba de manejo o un chat, lo que les permitirá ponerse en contacto con nuestra tienda.
En comparación con una tienda tradicional, las vitrinas pueden ser un poco diferentes. Para el ejemplo descrito anteriormente, no necesitaremos páginas como Carrito o Pago, sino que lo convertiremos en un catálogo de productos en línea usando nuestro complemento YITH WooCommerce Catalog Mode.
Una vez instalado y activado el plugin, nos encontraremos en el menú de configuración:
Como puede ver, entre las muchas funciones disponibles, el complemento le permite principalmente:
- Ocultar el precio y el botón “Añadir al carrito”
- Oculte solo el botón «Agregar al carrito»
El complemento también permite elegir algún texto que se mostrará en lugar del precio. En este caso, optamos por el clásico “Visítanos”.
Después de ocultar el precio y el botón del carrito y agregar «Visítanos», la página del producto se verá así:
Ahora, los clientes solo verán los vehículos y sus características sin ver el precio ni tener la opción de comprarlos.
Pero también podríamos elegir la segunda opción y mostrar el precio. De esta manera, nuestros clientes también pueden decidir en función del precio mientras que todavía no podrán comprar directamente en el sitio web.
Así quedará el producto con su precio visible y el botón “Añadir al carrito” oculto:
Y así creamos un escaparate que funciona a la perfección con tan solo unos clics.
En los próximos dos artículos, continuaremos trabajando en este proyecto y aprenderemos cómo cautivar la atención de nuestros clientes y cómo llevarlos a solicitar una cotización.
